Podniky by mali byť dobre informované o rizikách spojených so správou a ukladaním údajov o zákazníkoch. Vysoko propagované porušenia ukázali svetu následky zlého hospodárenia s údajmi. Tieto útoky ovplyvnili veľké spoločnosti v takmer každom odvetví, ovplyvnili milióny spotrebiteľov a náklady korporácií len podnietili ďalšiu kyberkriminalitu.
Kto by mal byť dotknutý
Spoločnosti, ktoré vedú spoľahlivé politiky riadenia, by sa nemali obávať sprísňovania predpisov. Dodržiavanie by malo byť relatívne jednoduché, keď príde nová legislatíva. Tieto spoločnosti už pravdepodobne využívajú bezpečný systém správy obsahu a môžu ho ľahko prijať.
Ak sa však údaje spoločnosti rozložia do viacerých úložných systémov, ako sú napríklad hardvér, softvér a systémy založené na cloudových systémoch, splnenie požiadaviek môže byť náročnejšie. S väčším počtom miest na ukladanie dát je potrebná väčšia potreba dohľadu, aby sa zabezpečilo, že uvedené údaje zostanú bezpečné.
S týmto vedomím sú tu tri základné kroky, ktoré môžete urobiť, aby ste spĺňali predpisy ochrany údajov a minimalizovali ich vplyv na vašu firmu:
1. Buďte informovaní o zmenách v priemysle
Francúzsko udelilo pokutu Google v sume 56.8 miliónov za nedodržanie GDPR. Napriek tomu, že technický gigant si bol dobre vedomý dôsledkov zákona, nedokázal prispôsobiť svoje operácie a porušil zákony o ochrane osobných údajov prostredníctvom zneužitia online údajov o zákazníkoch a používateľoch.
2. Vykonávajte pravidelné audity údajov
Vždy musíte mať pevný prehľad o tom, kde sa údaje nachádzajú a za ktoré sú zodpovední zamestnanci. Vaše dátové prostriedky môžu zahŕňať softvér na riadenie vzťahov so zákazníkmi, informácie o predajných miestach, nástroje na e-mailový marketing, firemné servery a iné platformy. Bez ohľadu na to musíte mať k dispozícii ochranné opatrenia špecifické pre platformu na ich ochranu.
3. Vymažte nepotrebné údaje o zákazníkoch a zamestnancoch.
Minimalizácia ukladaných údajov tiež minimalizuje potenciálne oblasti, ktoré môžu zločinci napadnúť a zneužiť. Vymazanie starých dát dáva vašim zamestnancom lepší prehľad o tom, aké informácie najviac potrebujú a mali by ich pravidelne používať.